Classic 118.1 Aktion SystemHAUS von Haus der Handwerker

Vor Beginn der Bauarbeiten Ende 2023 hätte ich 5 Sterne vergeben. Inzwischen kann ich aufgrund meiner Erfahrungen während der Bauphade nur noch 1 Stern vergeben. Im Verkaufsprozess klang alles super. Im Bau haben sich dann die Probleme gehäuft und HdH hat uns mehr oder weniger komplett im Regen stehen lassen. HdH gibt es mehrfach. Als e.V. und AG. Zudem ist die jetzt zuhause GmbH ebenfalls Teil dieses Gruppe. Das hätte mich gleich misstrauisch machen müssen. Angeblich bekommen sie keine Provision von den Handwerkern. Ein paar der Handwerker sagen hinter vorgehaltener Hand das Gegenteil. Aber vielleicht meinen die die GmbH, AG oder sonst eine (Teil-)Organisation. Die HdH e.V. bekommt wahrheitsgemäß nur die Mitgliedsgebühr und die Vermittlungsprovision und wahrscheinlich nichts von den Handwerkern. Ein kleiner beispielhafter Auszug der Probleme, mit denen wir zu kämpfen hatten und teilweise immer noch beschäftigt sind: Fehler im WERKSPLAN, u.a. ist die Statik der Treppe falsch umgesetzt und es muss nachträglich eine Stützwand gebaut werden. Einige andere Fehler und Ungenauigkeiten des Werksplaners. KEINE Unterstützung von HdH. Der ELEKTRIKER verklagt uns auf Restzahlung, obwohl die Arbeiten nicht abgeschlossen und Mängel noch nicht beseitigt sind. HdH fordert uns auf, das Geld zu zahlen entgegen der Regelung im vertraglich vereinbarten Zahlungsplan. Obwohl der Sicherungsschrank total wirr und unlogisch verkabelt ist, z.B. Zisternenpumpe im Außenbereich zusammen mit einem Innenraum. Lichtanschlüsse, Steckdosen und sonstiges über drei Etagen und alle Räume ohne erkennbare Reihenfolge kreuz und quer zusammen gesichert. Die Zisternenpumpe nicht mal angeschlossen. Die Fremdstromanode der Heizung ebenfalls nicht angeschlossen. Die Sanitärfirma muss die Heizung elektrische anschließen, weil der Elektriker sich weigert. Dies nur um ein paar Beispiele zu nennen. HdH kann die Kritik dazu im von HdH selbst als großes Sicherheits-Plus verkauften DEKRA-Gutachten nicht nachvollziehen. Scheint wohl doch nichts wert zu sein dieses Sicherheits-Plus. Auch hier KEINE Unterstützung durch HdH. Der geplante TROCKENBAUER sagt ab, weil der Elektriker viel zu spät mit den Arbeiten anfängt und damit der ganze Zeitplan verspätet ist. Der neu vermittelte Trockenbauer sagt Fertigstellung innerhalb von 10 Tagen zu und kommt dann in den ersten 10 Tagen 3 Mal auf die Baustelle, um jedes Mal festzustellen, dass ihm noch Material fehlt. Nach Anfrage bei HdH uns zu unterstützen und einen neuen Trockenbauer zu vermitteln, werden wir unter Druck gesetzt und ich wurde sogar bei einem Telefonat mit HdH angebrüllt. Unter anderem wird mir gesagt, dass die Vertragsstrafe für Bauverzögerung HdH egal ist, weil wir das bei den einzelnen Gewerken selbst einfordern müssen. Also auch hier keine Unterstützung. Die Klausel zur Bauverzögerung ist nicht das Papier wert, auf dem es geschrieben steht, u.a. wegen der angeblich ach so vorteilhaften Regelung mit den Einzelverträgen mit den Gewerken. Problem ist der Nachweis und die Zuordnung zum verursachenden Gewerk. HdH übernimmt für Bauverzögerung keine zentrale Haftung. Das darf man dann schön selbst mit den einzelnen Gewerken gerichtlich klären. Wer meinen Ausführungen keinen Glauben schenkt, sollte HdH auf Vor- und Nachteile für Bauherren bewerten lassen durch eine KI.

Sehr detaillierte Auskünfte

Haus der Handwerker hat mich überzeugt, Herr Feil hat das Unternehmen und die Bauleistungen sehr gut präsentiert. Auch das preis Leistungsverhältnis ist für mich sehr gut, natürlich kann erst zum Schluss eine ausführliche Bewertung gemacht werden, bis zum jetzigen Stand gehört HDW zu den Favoriten !!